أوتاد

آخر تحديث: 19/08/2026

1. البيانات التي نجمعها

بحسب استخدامك للمنصة، قد نجمع:

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، ومعلومات الحساب الأساسية.
• بيانات العقارات: نوع العقار، الموقع أو المنطقة، السعر، المساحة، عدد الغرف والطوابق، المواصفات، الوصف، الصور والفيديوهات والمعلومات المرتبطة بالعقار.
• بيانات التواصل: المعلومات اللازمة للتواصل بين المستخدمين، مثل الاسم ورقم الهاتف وبيانات العقار أو الطلب المرتبط بالتواصل.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، عنوان IP، معلومات المتصفح، أوقات الاستخدام وسجلات الأخطاء والأمان.
• الموقع الجغرافي: قد نطلب الوصول إلى موقع الجهاز لتوفير ميزات مثل عرض العقارات القريبة، وذلك وفق الصلاحيات التي يمنحها المستخدم.

2. كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات من أجل:

• تشغيل وإدارة حسابات وخدمات أوتاد.
• عرض العقارات والبحث والفلترة والمقارنة بينها.
• تسهيل التواصل والوساطة العقارية.
• مراجعة الإعلانات والحسابات والحد من الإعلانات الوهمية أو الاستخدام المخالف.
• تحسين أداء المنصة وتطوير خدماتها.
• حماية المنصة من الاحتيال وسوء الاستخدام.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والعقارات والخدمة.
• إرسال الرسائل التسوي وفقاً للقانون والموافقات المطلوبة عند الحاجة.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية.

3. مشاركة البيانات

لا تبيع أوتاد البيانات الشخصية للمستخدمين.

نشارك بعض البيانات في الحالات التالية:

• مع مستخدمي المنصة: المعلومات التي يختار المستخدم نشرها، مثل بيانات العقار والصور والوصف.
• مع مزودي الخدمات التقنية: مثل الاستضافة، قواعد البيانات، OTP، الإشعارات، الحماية وتحليل الأعطال، بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم.
• عند وجود التزام قانوني: إذا كان الإفصاح مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القانون أو أمر قضائي أو طلب رسمي من جهة مختصة.

4. الصور والمحتوى

يحتفظ المستخدم بحقوقه في الصور والفيديوهات والمحتوى الذي يرفعه.

وبرفع المحتوى إلى أوتاد، يمنح المستخدم المنصة ترخيصاً غير حصري لاستخدامه بالقدر اللازم لعرض العقار وتشغيل وتسويق خدمات أوتاد، وفقاً للقانون.

ويكون للمستخدم الحق في نشر المحتوى الذي يرفعه ولا يخالف سياسة الاستخدام أو سياسة الخصوصية.

5. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للمدة التي يفرضها القانون، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إتلافها أو جعلها غير مرتبطة بشخص محدد، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانوناً.

6. حقوق المستخدم

وفقاً للقوانين النافذة، يحق للمستخدم:

• معرفة البيانات التي نعالجها عنه.
• الوصول إلى بياناته.
• طلب تصحيحها أو تحديثها.
• طلب حذفها عندما يكون ذلك متاحاً قانوناً.
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة وفقاً للقانون.

يمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال وسائل التواصل الموضحة أدناه، وقد نطلب التحقق من هوية مقدم الطلب لحماية بياناته.

7. الإشعارات والتسويق

قد نرسل إشعارات مرتبطة بالحساب والعقارات وطلبات التواصل والتحديثات الأمنية والتشغيلية.

وقد نرسل رسائل تسويقية وفقاً للقانون والموافقات المطلوبة.

8. نقل البيانات خارج سوريا

9. مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها، وامتلاكه الحق في نشر العقارات والصور والمعلومات التي يرفعها، وعدم استخدام المنصة لأغراض احتيالية أو غير قانونية أو نشر بيانات الآخرين دون حق.

لا ينبغي للمستخدم إدخال معلومات شخصية حساسة أو غير ضرورية داخل وصف العقار أو الصور المرفوعة.

10. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة نتيجة تطوير خدمات أوتاد أو إضافة ميزات أو تغييرات قانونية أو تقنية، وسيتم تحديث تاريخ آخر تعديل عند إجراء أي تغيير.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية: